懒宅经济加速即时物流升级,屈臣氏APP重磅改版“闪电送”
来源:今日商讯www.prtoday.cn 2019-07-23 15:55:37 齐鲁信息港
导读:近日,屈臣氏APP和小程序进行了全新改版升级,全国逾3600家线下门店附近3公里范围的消费者,在登录屈臣氏APP或小程序购物时即可进入闪电送购物场景模式,享受1小时内配送的便捷服务。 吃饭点外
近日,屈臣氏APP和小程序进行了全新改版升级,全国逾3600家线下门店附近3公里范围的消费者,在登录屈臣氏APP或小程序购物时即可进入“闪电送”购物场景模式,享受1小时内配送的便捷服务。 “吃饭点外卖、打扫叫上门家政、买东西找跑腿代购”——QuestMobile发布的《“懒宅经济”洞察报告》显示,“懒经济”和“宅经济”用户MAU总和已经超过9亿。懒宅经济的蓬勃发展,反应了消费者越来越重视个人的时间成本,对购物便捷性有越来越高的要求的趋势。 作为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店,屈臣氏早早洞察到这一消费趋势,于2017年便陆续推出自营APP、微信小程序,同时融合庞大的店铺网络,面向消费者推出了“闪电送”服务。 下单购买美妆产品,就像点外卖一样简单 临时出差忘带洗漱包、素颜上班临时要见客户……不管是居家或是办公,旅游或是出差,不少消费者都会遇到急需美妆个护用品的场景。在尴尬之时,要么得向身边人开口借用,要么只能忍受干等的无奈。有了屈臣氏闪电送服务,打开屈臣氏APP或微信搜索“屈臣氏官方商城”小程序,即可线上下单享受1小时内达的便捷服务。 闪电送便捷的服务,让线上美妆购物时效从“天数级”变成“分钟级”送达,来自微博的消费者Lily栗表示:“女生应该就能体会到,为了买一个小化妆品配件,特意洗个澡,化个妆,跑去很远的地方买的心情。现在(有了这个服务)买化妆品1小时内就送上门,就和点外卖一样!” 智能定位+多场景入口,实现配送1小时达 屈臣氏APP和小程序提供了“全国送”和“1小时达”两种购物场景,系统将根据用户的地理位置进行智能化推荐。只要消费者所处的地理位置在屈臣氏门店附近3公里范围内,APP便会默认进入“1小时达”购物模式界面,消费者可直接下单购物,享受1小时内配送的便捷服务。 举个例子,当消费者和朋友在用餐过程中,发现口红忘带无法补妆,只需打开APP,在“闪电送”服务模式下选购商品,只要所在餐厅周边3公里有屈臣氏门店,那么在用餐结束前,美妆产品就能够及时送达,保证消费者走出餐厅时依然美美哒。 以“ 用户体验”为核心,持续优化闪电送服务 据了解,闪电送服务自2017年10月起在屈臣氏APP上推出,仅仅一年多时间其覆盖范围从北京、上海、武汉、长沙、广州等9大核心城市发展到目前全国3600多家门店均可支持配送服务。而在配送时效方面,也从4小时到2小时,再升级为1小时极速达。 “闪电送”不仅在服务时效、覆盖范围上进行迭代升级,2018年上半年还已先后进驻饿了么、美团外卖平台,从后台数据可见,用户的复购比例越来越多。未来,屈臣氏APP还将以“ 用户体验”为核心,优化用户下单后的订单状态查询、物流轨迹查询、退换货服务时效等功能,为消费者构建“随时随地获知订单状态,轻松方便即时沟通”的购物体验。 相信在懒宅经济的推动下,屈臣氏APP提供的1小时达闪电送服务,将会让购买美妆个护产品像“点外卖”一样逐渐成为消费者习以为常的购物习惯,其方便、便捷的服务必将成为新一代懒宅人群的必备神器! (正文已结束) (编辑:雪豹) 免责声明及提醒:此文内容为本网所转载企业宣传资讯,该相关信息仅为宣传及传递更多信息之目的,不代表本网站观点,文章真实性请浏览者慎重核实!任何投资加盟均有风险,提醒广大民众投资需谨慎! |
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