为全面落实城镇居民手工报销业务三级审核制度,确保部分业务移交员工服务大厅后新流程顺利落地。11月5日,人力资源共享服务中心(社会保险中心)开展专项业务培训,推动服务效能实现新突破。
此次培训由审核中心联合医疗生育保险室共同组织,采取“线下+线上”同步授课的方式,确保参训覆盖面与学习效果。培训内容紧扣实际工作需求,包括手工报销三级审核的系统操作步骤、材料审核要点及常见注意事项,并聚焦业务办理常见风险点进行针对性讲授。同时,医疗生育保险室对城镇居民基本医疗保险、大病保险、双通道、计划生育住院等医保政策进行了系统全面的解读。
参训人员纷纷表示,本次培训内容详实、针对性强,帮助经办人员夯实理论基础,实现“流程”与“政策”双精通,为参保城镇居民享受高效、规范的报销服务提供有力保障。(供稿部门:审核中心 医疗生育保险室)
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